Comentários negativos podem aumentar as vendas?

comentarios negativos aumentam as vendas

Você conhece o efeito que as opiniões dos clientes podem ter em suas vendas. A prova social ajuda a impulsionar as vendas e as conversões, enquanto que comentários podem se transformar imediatamente em novas perspectivas para seus negócios. Então o que você faz? Você joga a toalha? Recebe palmadinhas nas costas por um trabalho bem feito, espera […]

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Clientes são a alma do negócio. Saiba como atendê-los.

Clientes a alma do negocio

  Podemos concordar em uma coisa: as palavras importam. Especialmente no atendimento a clientes, o vocabulário que usamos pode atrair ou repelir um.  Quando os clientes chegam para serem atendidos quer seja em uma loja física, pelo chat ou e-mail, já estaremos lidando com pessoas confusas, estressadas ou chateadas. Como podemos neutralizar essas emoções negativas e […]

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